Politica de returnare

Conform reglementărilor legale și politicii interne a magazinului nostru, nu acceptăm retururi sau schimburi pentru arme, muniții, sisteme cu CO₂, airsoft sau alte produse supuse restricțiilor legale.

Aceste produse necesită verificare, înregistrare sau utilizare responsabilă și nu pot fi returnate după achiziție, indiferent dacă au fost folosite sau nu.

⚠️ Excepție: sunt acceptate doar retururile pentru:

• Produse livrate greșit față de comanda plasată
• Produs cu defect de fabricație

⚖️ Mențiuni legale

🔒 Toate produsele comercializate respectă legislația Republicii Moldova privind armele neletale.
✅ Se vând doar persoanelor majore (18+) care îndeplinesc condițiile legale.📦 Comenzile online au rol de rezervare. Ridicarea produselor se face exclusiv în magazin, cu act de identitate.

⚠️ Utilizarea necorespunzătoare este interzisă și sancționată. Clientul este responsabil pentru modul de folosire, păstrare și transport.

🚫 Nu se acceptă retururi pentru arme, muniții sau produse restricționate.
✔️ Excepție: doar în cazul unui defect de fabricație, în termenul de garanție.

📄 Conținutul acestui site (texte, imagini, informații) este protejat și nu poate fi folosit fără acord scris.

📝 Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că acceptă toți termenii și condițiile magazinului.

Întrebări frecvente (FAQ)

1. Pot comanda arme online și să mi le livreze acasă?

Nu. Conform legislației în vigoare, armele PAK, airsoft sau cu gaz trebuie ridicate personal din magazin, unde se verifică identitatea cumpărătorului. Comenzile online sunt doar pentru rezervare.

2. Care sunt condițiile pentru a cumpăra arme din magazinul vostru?

Produsele pot fi vândute doar persoanelor majore (18+) care prezintă un act de identitate valid și îndeplinesc condițiile legale de achiziție.

3. Pot returna o armă dacă nu sunt mulțumit?

Nu acceptăm retururi pentru arme, muniții sau produse restricționate, decât în cazul defectelor de fabricație, în perioada de garanție.

4. Livrați accesorii și consumabile la domiciliu?

Da, accesoriile și consumabilele (gloanțe, piese, accesorii) pot fi livrate prin curier, în funcție de disponibilitate și zona de livrare.

5. Cât durează să ridic o comandă rezervată online?

De regulă, comenzile rezervate online sunt pregătite pentru ridicare în aceeași zi sau în maxim 24 de ore lucrătoare, în funcție de stoc.

6. Aveți garanție pentru produsele vândute?

Da, toate produsele beneficiază de garanția oferită de producător. Pentru detalii despre garanție, vă rugăm să contactați magazinul.

7. Care este programul magazinului?

Suntem deschiși de luni până vineri, între orele 10:30 și 19:00.